Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 24 november 2025

1. Inleiding

Dit Privacybeleid beschrijft hoe AAB Brocanteur (BTW-nummer BE0459006473), gevestigd te 125 rue Blaes, 1000 Bruxelles, Belgique, uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt.

In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke Belgische wetgeving, verbinden wij ons ertoe uw privacy te beschermen en uw persoonsgegevens op een transparante en veilige manier te verwerken.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

3. Verzamelde Gegevens

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

3.1 Direct Verstrekte Gegevens

• Identiteit: Voornaam, achternaam
• Contact: E-mail, telefoonnummer, postadres
• Aanvraag: Type gevraagde dienst, bericht, gemeente

3.2 Automatisch Verzamelde Gegevens

• Navigatiegegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's
• Cookies: Zie ons cookiebeleid hieronder

4. Doeleinden van de Verwerking

Uw persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt voor:

• Het beantwoorden van uw offerte- en informatieaanvragen
• Het beheren van onze huis leegmaken en inboedel opruimen diensten
• Contact met u opnemen in verband met uw aanvraag
• Het verbeteren van onze diensten en website
• Het naleven van onze wettelijke verplichtingen (boekhouding, belastingen)
• Het versturen van marketingcommunicatie (alleen met uw toestemming)

5. Rechtsgrondslag

De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op:

• Uw toestemming: Voor contactaanvragen
• Uitvoering van een overeenkomst: Voor het leveren van onze diensten
• Onze gerechtvaardigde belangen: Verbetering van onze diensten
• Wettelijke verplichtingen: Bewaring van facturen, BTW

6. Ontvangers van Gegevens

Uw persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met:

• Ons intern personeel (commercieel beheer, boekhouding)
• Onze technische dienstverleners (webhosting, e-mailverzending)
• Wettelijke autoriteiten (in geval van wettelijke verplichting)

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

7. Bewaartermijn

• Niet-geconverteerde offerteaanvragen: 3 jaar
• Klanten: 10 jaar (Belgische boekhoudkundige en fiscale verplichtingen)
• Navigatiegegevens: 13 maanden (cookies)

8. Uw Rechten

Conform de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: Een kopie van uw gegevens verkrijgen
• Recht op rectificatie: Onjuiste gegevens corrigeren
• Recht op wissing: Verwijdering van uw gegevens vragen
• Recht van bezwaar: Bezwaar maken tegen verwerking
• Recht op overdraagbaarheid: Uw gegevens ontvangen in een gestructureerd formaat
• Recht op beperking: De verwerking van uw gegevens beperken

Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via: info@aab-services.be of per post naar 125 rue Blaes, 1000 Bruxelles.

U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

9. Gegevensbeveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.

• SSL-certificaat (HTTPS)
• Beveiligde hosting in Europa
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens
• Regelmatige back-ups
• Training van personeel inzake gegevensbescherming

10. Cookies

Onze website gebruikt cookies om uw browse-ervaring te verbeteren en verkeer te analyseren. U kunt uw voorkeuren beheren via onze cookiebanner.

Types gebruikte cookies:

• Essentiële cookies: Noodzakelijk voor de werking van de website (sessiebeheer, voorkeuren)
• Analytische cookies: Microsoft Clarity om het sitegebruik te analyseren
• Advertentiecookies: Google Ads om de effectiviteit van campagnes te meten

U kunt uw voorkeuren op elk moment wijzigen door op de volgende link te klikken: Mijn cookies beheren

11. Gegevensoverdracht

Uw gegevens worden gehost en verwerkt in Europa. Indien een overdracht buiten de EU zou plaatsvinden, garanderen wij een adequaat beschermingsniveau conform de AVG.

12. Wijzigingen

Dit Privacybeleid kan worden gewijzigd. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met de datum van bijwerking.

13. Contact

Voor vragen over dit beleid of uw persoonsgegevens:

• E-mail: info@aab-services.be
• Telefoon: 0486 75 24 52
• Post: AAB Brocanteur, 125 rue Blaes, 1000 Bruxelles, Belgique