Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 24 novembre 2025

1. Mentions Légales

2. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après les « CGU ») régissent l'utilisation du site web https://aab-brocanteur.be (ci-après le « Site ») exploité par AAB Brocanteur.

L'accès et l'utilisation du Site impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, nous vous demandons de ne pas utiliser le Site.

3. Services Proposés

AAB Brocanteur propose les services suivants dans la région de Bruxelles :

• Vide maison complet : Débarras intégral de maisons, appartements, studios
• Vide grenier : Débarras et nettoyage de greniers
• Vide cave : Évacuation et nettoyage de caves
• Brocante : Rachat et estimation d'objets anciens et de valeur
• Services d'antiquaire : Expertise et achat d'antiquités
• Vide succession : Gestion complète du débarras après décès

4. Accès au Site

Le Site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à Internet. Tous les frais liés à l'accès au Site (matériel informatique, connexion Internet, etc.) sont à la charge de l'utilisateur.

AAB Brocanteur s'efforce de maintenir le Site accessible 24h/24 et 7j/7, mais ne peut garantir une disponibilité permanente. Le Site peut être temporairement inaccessible pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou de cas de force majeure.

5. Utilisation du Site

5.1 Usage Autorisé

L'utilisateur s'engage à utiliser le Site de manière conforme à sa destination et aux présentes CGU.

5.2 Usages Interdits

Il est strictement interdit :

• D'utiliser le Site à des fins illégales ou non autorisées
• De copier, reproduire ou distribuer le contenu du Site sans autorisation
• De tenter d'accéder de manière non autorisée aux systèmes informatiques
• De diffuser des virus ou tout autre code malveillant
• D'usurper l'identité d'une autre personne ou entité
• De collecter des données personnelles d'autres utilisateurs
• De porter atteinte à la réputation de AAB Brocanteur

6. Demandes de Devis

6.1 Formulaire de Contact

Les demandes de devis effectuées via le formulaire de contact ne constituent pas un contrat. Elles permettent uniquement d'initier une prise de contact et de recevoir une estimation.

6.2 Réponse et Engagement

AAB Brocanteur s'engage à répondre dans un délai de 2 heures (pendant les heures d'ouverture : Lundi - Dimanche : 07h00 - 20h00).

Toute prestation fait l'objet d'un devis écrit détaillé. Seul le devis signé par le client constitue un engagement contractuel.

6.3 Exactitude des Informations

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à jour lors de sa demande de devis. Des informations inexactes peuvent entraîner une modification du tarif proposé.

7. Tarifs et Paiement

7.1 Devis Gratuit

Tous les devis proposés par AAB Brocanteur sont gratuits et sans engagement.

7.2 Prix et TVA

Les prix communiqués sont indicatifs et peuvent varier selon la nature, le volume et la complexité de l'intervention. Tous les prix sont exprimés en euros (€) et comprennent la TVA belge au taux en vigueur.

Numéro de TVA : BE0459006473

7.3 Modalités de Paiement

Le paiement des prestations s'effectue selon les modalités convenues dans le devis :

• Espèces
• Virement bancaire
• Paiement électronique (selon disponibilité)

8. Propriété Intellectuelle

L'ensemble du contenu du Site (textes, images, logos, vidéos, design, structure, etc.) est la propriété exclusive de AAB Brocanteur ou de ses partenaires.

Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, du Site ou de son contenu est strictement interdite sans autorisation préalable écrite de AAB Brocanteur.

Le nom commercial « AAB Brocanteur », le logo et l'identité visuelle sont des marques protégées.

9. Protection des Données Personnelles

Les données personnelles collectées via le Site sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation belge applicable.

Pour plus d'informations sur la collecte, le traitement et vos droits concernant vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

10. Cookies

Le Site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser le trafic. L'utilisateur peut gérer ses préférences de cookies via la bannière affichée lors de sa première visite.

Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, consultez notre section Cookies dans la Politique de Confidentialité.

11. Liens Externes

Le Site peut contenir des liens vers des sites web tiers (réseaux sociaux, partenaires, etc.). AAB Brocanteur n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leur disponibilité ou leurs pratiques.

L'utilisateur accède à ces sites externes sous sa propre responsabilité et doit consulter leurs conditions d'utilisation respectives.

12. Responsabilité

12.1 Contenu du Site

AAB Brocanteur s'efforce de fournir des informations exactes et à jour sur le Site. Toutefois, nous ne garantissons pas l'exactitude, la complétude ou l'actualité des informations publiées.

12.2 Interruptions et Erreurs

AAB Brocanteur ne peut être tenu responsable :

• Des interruptions temporaires du Site pour maintenance ou mise à jour
• Des erreurs techniques, pannes ou dysfonctionnements
• De la perte de données ou d'informations
• Des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Site
• Des actes de piratage ou d'intrusion informatique

12.3 Utilisation du Site

L'utilisateur est seul responsable de l'utilisation qu'il fait du Site et des informations qu'il consulte. L'utilisation du Site se fait aux risques et périls de l'utilisateur.

13. Force Majeure

AAB Brocanteur ne peut être tenu responsable de tout retard ou inexécution de ses obligations résultant d'un cas de force majeure tel que défini par la jurisprudence belge, incluant notamment :

• Catastrophes naturelles
• Incendies, inondations
• Grèves, conflits sociaux
• Pannes de réseaux de télécommunication
• Actes de guerre, terrorisme
• Décisions gouvernementales ou réglementaires

14. Réclamations

Pour toute réclamation concernant l'utilisation du Site ou les services de AAB Brocanteur, l'utilisateur peut nous contacter :

• Par email : info@aab-services.be
• Par téléphone : 0486 75 24 52
• Par courrier : AAB Brocanteur, 125 rue Blaes, 1000 Bruxelles, Belgique

Nous nous engageons à traiter toute réclamation dans les meilleurs délais et à apporter une réponse satisfaisante dans un délai de 30 jours.

15. Modification des CGU

AAB Brocanteur se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le Site.

L'utilisation continue du Site après la publication des modifications vaut acceptation des nouvelles CGU. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.

16. Droit Applicable et Juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit belge.

En cas de litige relatif à l'interprétation, l'exécution ou la validité des présentes CGU, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable.

À défaut d'accord amiable, tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Bruxelles (Belgique).

17. Médiation

Conformément à la législation belge sur la résolution extrajudiciaire des litiges de consommation, le consommateur a le droit de faire appel à un service de médiation agréé en cas de litige.

Service de Médiation pour le Consommateur :
Boulevard du Roi Albert II, 8 Bte 1 - 1000 Bruxelles
Tél : +32 2 502 51 60
Email : contact@mediationconsommateur.be
Web : www.mediationconsommateur.be

18. Dispositions Générales

18.1 Intégralité

Les présentes CGU constituent l'intégralité de l'accord entre l'utilisateur et AAB Brocanteur concernant l'utilisation du Site.

18.2 Nullité Partielle

Si une disposition des présentes CGU est déclarée nulle ou inapplicable, les autres dispositions resteront en vigueur.

18.3 Non-Renonciation

Le fait pour AAB Brocanteur de ne pas exercer un droit prévu par les présentes CGU ne constitue pas une renonciation à ce droit.

19. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales d'Utilisation :