Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 20 avril 2026

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la façon dont AAB Brocanteur (ci-après « nous », « notre », « nos ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site aab-brocanteur.be.

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) ainsi que la législation belge applicable en matière de protection des données.

2. Responsable du traitement

3. Données collectées

3.1 Données fournies directement

Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou de devis, nous collectons :

• Identité : Nom et prénom
• Coordonnées : Adresse e-mail, numéro de téléphone
• Informations sur la demande : Type de service, commune, message

3.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons automatiquement :

• Adresse IP et données de connexion
• Type de navigateur et appareil utilisé
• Pages consultées et durée de la visite
• Source de la visite (recherche organique, publicité, etc.)

4. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies afin d améliorer votre expérience de navigation et d analyser l utilisation de notre site.

4.1 Types de cookies utilisés

4.2 Google Ads et publicités personnalisées

Nous utilisons Google Ads pour diffuser des publicités pertinentes. Google peut utiliser des cookies DoubleClick pour vous présenter des annonces basées sur vos visites sur notre site et d autres sites internet.

Grâce à ces cookies, Google et ses partenaires peuvent :

• Afficher des annonces personnalisées basées sur vos centres d intérêt
• Mesurer les conversions suite à un clic ou une impression d annonce
• Effectuer du remarketing auprès des visiteurs de notre site
• Créer des audiences similaires (Similar Audiences)

Pour en savoir plus sur la façon dont Google utilise ces données : https://policies.google.com/technologies/ads

4.3 Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour analyser le trafic de notre site. Ces informations sont transmises à Google et stockées sur des serveurs aux États-Unis. Google peut transmettre ces informations à des tiers si la loi l exige ou si ces tiers traitent les données pour le compte de Google.

5. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour :

• Répondre à vos demandes de contact ou de devis
• Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site
• Améliorer notre site et nos services
• Diffuser des publicités pertinentes via Google Ads
• Analyser les statistiques de visite
• Respecter nos obligations légales

6. Base légale du traitement

7. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

• Google LLC — pour Google Ads, Google Analytics et Google Tag Manager
• Prestataires techniques — hébergement et maintenance du site, soumis à des obligations de confidentialité
• Autorités compétentes — si requis par la loi

8. Transferts internationaux

Certaines données peuvent être transférées vers des serveurs situés aux États-Unis (notamment via Google). Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne et le cadre EU-US Data Privacy Framework.

9. Durée de conservation

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données analytiques : Selon la politique de Google (max. 26 mois)
• Cookies publicitaires : Jusqu à 13 mois
• Logs serveur : 12 mois maximum

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d accès — obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification — corriger des données inexactes
• Droit à l effacement — demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation — limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d opposition — vous opposer au traitement basé sur notre intérêt légitime
• Droit de retirer votre consentement — à tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@aab-brocanteur.be

Vous avez également le droit d introduire une réclamation auprès de l Autorité de Protection des Données (APD) belge : www.autoriteprotectiondonnees.be

11. Opt-out publicités personnalisées

Vous pouvez désactiver la personnalisation des annonces Google de plusieurs façons :

• Via les Paramètres des annonces Google
• Via le Digital Advertising Alliance Opt-Out
• En installant le module de désactivation Google Analytics
• Via les paramètres de cookies de votre navigateur

12. Sécurité

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.

13. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La date de mise à jour en haut de cette page indique la version en vigueur.

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :